1．在店長的領導下行使分管部門的領導工作或被授權處理店主管不在時的店內事務。
2．追蹤各部門報表完成情況，審批日常的系統訂單。
3．閱讀各主管（各組）長的工作交接、組織日常的辦公會議，加強各部門之間的溝通與協調，協助指導處理營運中的難題。
4.考評管理人員的業績，檢查各部門“營運標準”的執行情況。
5．制定各部門量化工作指標，包括銷售業績、毛利業績、庫存業績的指標，審查并報店長。
6．起草店內各項費用的預算計劃，以及店內人員的合理定編、增編、縮編的建議方案。
7．起草各項規章制度和通告、完善各管理機制。了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。